AppleCare+服务计划值得为您的新苹果设备购买吗?

AppleCare+ 服务计划可以提供安心,但这并不意味着它物有所值

如果您正在等待订购新的iPhone 15、iPhone 15 Pro、Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2,那么接下来可能会订购AppleCare+计划。 但你应该得到它吗? 该公司的内部保修提供了一长串好处,并没有提醒您,不小心掉落闪亮的新iPhone可能会导致其迅速消亡。

然而,它并不便宜。 AppleCare+ 服务计划的价格可能超过 iPhone、iPad 或 Mac 零售价的四分之一。 在新苹果设备上掉了数百美元后,这花了很多钱,所以在某些情况下,它可能只值得你花钱,我们在下面介绍。

什么是AppleCare+?

AppleCare+的核心是一项保险计划。 它为超出一年有限保修范围的维修提供保障,以及每台苹果设备附带的90天技术支持。 AppleCare+ 服务计划适用于所有新的 Apple 设备,包括通过第三方零售商销售的设备。 它也适用于苹果认证的翻新设备。

AppleCare+ 服务计划如何运作?

大多数 Apple 设备提供在两个 AppleCare+ 服务计划之间进行选择的选项。 您可以选择单笔付款或按月支付的两年计划。

适用于 Mac 和 Apple Display 的 AppleCare+ 服务计划有点不同:单笔付款提供三年的保障,或者您可以按年付款。 没有月度计划。

如果您住在苹果商店附近,AppleCare+服务计划效果最好。 您通常可以将设备带到商店送去维修,如果设备是砖砌的,并且商店有库存,您可能会带着更换设备走出商店。

当然,电话支持也包括在内。 在北美,苹果的电话支持时间为上午8点至晚上11点(美国东部标准时间);呼叫中心关闭时提供聊天支持。 尽管如此,苹果的店内支持将其与大多数竞争对手提供的扩展保修区分开来。

当您购买设备时,苹果会提示您购买AppleCare+服务计划,但您不必立即做出决定。 大多数国家的购物者可以在购买设备后60天内购买AppleCare+。

AppleCare 涵盖什么?

AppleCare 计划因设备而异,但一般来说,它们涵盖超过一年保修期的维修。 这包括产品缺陷和意外损坏。

意外损坏的保险通常包括免赔额,而且可能会非常昂贵。 iPhone屏幕维修的免赔额仅为29美元,但Mac内部硬件意外损坏的维修有299美元的免赔额。 苹果为大多数计划设定了每年两次意外保障索赔的限制。

iPhone提供可选的失窃和丢失保护升级,如果您的设备被盗或丢失,您将获得补偿。 此计划要求您保持“查找我的iPhone”的启用状态,并包括149美元的免赔额。

Apple Care要多少钱?

AppleCare+ 服务计划的价格因设备和您所在的地区而异。 在美国,Apple AirPods的 AppleCare+ 服务计划的价格低至 29 美元,高端 Mac Pro 的 AppleCare+ 服务计划低至 499 美元。还有更昂贵的计划,即适用于 iPhone 和 MacBook 的 AppleCare+ 服务。

适用于iPhone的AppleCare+定价

  • iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max:每月199美元或9.99美元(每月269美元或13.49美元,带盗窃和遗失保护)

  • iPhone 15 Plus、iPhone 14 Plus:每月179美元或8.99美元(每月249美元或12.49美元,带失窃和遗失保护)

  • iPhone 15、iPhone 14、iPhone 13:每月149美元或7.99美元(带盗窃和遗失保护的每月219美元或11.49美元)

  • iPhone SE(第3代):每月79美元或3.99美元(每月149美元或7.49美元,包括盗窃和丢失保护)

iPad 的 AppleCare+ 服务计划定价

  • 12.9英寸iPad Pro:每月149美元或7.99美元

  • 11英寸iPad Pro:每月129美元或5.99美元

  • iPad Air(第5代):每月79美元或3.99美元

  • iPad和iPad mini:每月69美元或3.49美元

Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划定价

  • Apple Watch Ultra 2:每月99美元或4.99美元

  • Apple Watch Series 9:每月79美元或3.99美元

  • Apple Watch SE:每月49美元或2.49美元

  • Apple Watch Hermès:149美元(3年)或每月4.99美元

适用于Mac的AppleCare+定价

  • MacBook Air 13 M1:每年179美元或64.99美元

  • MacBook Air 13 M2:每年199美元或69.99美元

  • MacBook Air 15 M2:每年229美元或79.99美元

  • MacBook Pro 13:每年249美元或89.99美元

  • MacBook Pro 14:每年279美元或99.99美元

  • MacBook Pro 16:每年399美元或149.99美元

  • iMac:每年169美元或59.99美元

  • Mac Mini:每年99美元或34.99美元

  • Mac Studio:每年169美元或59.99美元

  • Mac Pro:每年499美元或179.99美元

苹果提供年度计划,而不是月度计划,作为其Mac上预付款的替代方案。 选择预付款可提供三年的保障,比大多数 AppleCare+ 服务计划多一年。

耳机的AppleCare+定价

  • AirPods,AirPods Pro,Beats:29美元

  • AirPods Max:59美元

耳机和耳塞的所有计划都是2年。

请记住其他事情:AppleCare+ 服务计划通常具有意外维修或失窃保障的免赔额。 这有效地提高了价格。 例如,如果咖啡溢出高端MacBook的主板,399美元的AppleCare+计划将成为近700美元的AppleCare+计划(由于299美元的免赔额)。

AppleCare值得吗?

不。 AppleCare+(像所有延长保修计划一样)不值得大多数人花钱。

AppleCare+实际上是一项保险计划。 只有当公司支付的索赔少于保费时,保险才会赚钱,这意味着普通客户支付的费用会比他们使用的更多。 当您投保的东西(如房屋或汽车)非常昂贵,以至于典型的车主无法希望弥补损失时,这是有道理的。 但iPhone或Mac通常并非如此。

以破损的iPhone 14显示屏为例;苹果对保外屏幕维修收取279美元。 您将为其他型号支付或多或少的费用。 适用于iPhone 14的AppleCare+服务计划为149美元,外加屏幕维修的免赔额为29美元,总计178美元。 如果您在头两年打碎屏幕,AppleCare+可以为您节省101美元。 不过,如果您没有打破屏幕,您就只花了149美元“安心”。

苹果出色的客户服务为AppleCare+服务计划带来更多光彩。 苹果的保外维修服务价格合理,易于访问。 支付279美元来维修闪亮的新iPhone的屏幕会很糟糕,但它没有高到感觉不合理。

根据具体情况,您的苹果设备的意外损坏或被盗可能由租户或房主保险承保。 在购买主要在家里使用的iMac、MacBook或其他设备时,这值得研究。

随着时间的推移,设备也会失去价值,这使得每月的AppleCare+计划特别难以辩护。 按月支付四年的iPhone 14费用为383.52美元。 这可能与该时间段结束时手机的价值一样多(或更多),如果您在这段时间结束时掉落并弄坏了手机,该计划将变得毫无意义。 您为保险支付的每月保费将与损失的价值相似。

也有例外,例如更换iPhone显示屏的费用,但精通技术的用户也可以通过苹果的自助维修计划在家里维修苹果设备来省钱。 该服务于2022年初推出,适用于iPhone 13和iPhone 12,并已扩展到包括大多数最新产品(不包括耳机和耳塞)。

虽然AppleCare+对大多数人来说不是很大的价值,但也有例外。 对于拥有最昂贵的苹果设备的人来说,它非常有用。 顶级MacBook Pro可以超过5000美元,高端iMac可以超过10000美元。 那是一笔大投资。 如果Mac意外损坏或保外,您可能无法立即负担更换费用。

当您添加选项时,AppleCare+ 服务计划的价格也不会上涨。 如果您购买基本的5,999美元型号,Mac Pro的AppleCare+服务计划为499美元。 如果您购买52,999美元的配置,它仍然是499美元。 如果您要购买比大多数汽车更贵的Mac,那么支付499美元的AppleCare+保险是一个显而易见的选择。

AppleCare:好计划,价值差

AppleCare+ 服务计划可以说是当今最好的延长保修计划。 苹果的客户服务非常出色,计划价格合理,覆盖范围广度值得赞赏。 尽管如此,对于大多数人来说,这是一个糟糕的价值,不值得这个价格。

是的,您可能会掉落iPhone并破解屏幕,但您可能不会,并且使用一个好的iPhone保护壳可以降低几率。 最好接受一些风险,并将AppleCare计划的价格放在口袋里。